Увага! Змінено IVR-меню Кол-центру АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» ! 

  • 91


Для стабільної та безперебійної роботи Кол – центру АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» було оновлено інтерактивне голосове меню (IVR) Товариства. 
Відтепер для передачі показів електролічильника необхідно скористатися кнопкою 1 в IVR-меню, та не очікуючи зв’язку з оператором передати покази лічильника за багатоканальними номерами телефонів: 
- (0532) 510-910 – згідно з діючими тарифами міського та міжміського зв’язку; 
- 050-305-99-10 – безкоштовно в мережі Vodafone; 
- 097-202-02-07 – безкоштовно в мережі Київстар; 
- 093-170-25-33 – безкоштовно в мережі Lifecell. 
Повідомити про аварійну ситуацію або отримати інформацію щодо планових та аварійних відключень електроенергії можна за спеціально виділеним багатоканальним номером: 
0800-305-035 – безкоштовно на території України. 
Для цього скористайтесь кнопкою 3 в IVR-меню. 
Надіслати повідомлення можна на єдину електронну скриньку для прийому повідомлень: 
call_center@poe.pl.ua 
Адміністрація АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО»